Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Võlgade Kogumise Spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Võlgade Kogumise Spetsialisti, kes liituks meie finantsmeeskonnaga ja aitaks tagada ettevõtte rahavoogude stabiilsuse. Selles rollis vastutate võlgnikega suhtlemise, maksegraafikute koostamise ja võlgade sissenõudmise protsessi juhtimise eest. Teie töö aitab kaasa ettevõtte finantsilise tervise säilitamisele ning klientide ja partnerite vaheliste suhete hoidmisele.
Võlgade Kogumise Spetsialistina on teie peamine ülesanne tagada, et kõik arved makstakse õigeaegselt ning vajadusel võtta ühendust klientidega, kelle maksed on viibinud. Te peate olema osav suhtleja, suutma jääda rahulikuks ka keerulistes olukordades ning omama tugevat arusaama finantsprotsessidest ja seadusandlusest, mis reguleerib võlgade sissenõudmist.
Töö hõlmab ka aruandluse koostamist, andmete analüüsimist ja koostööd teiste osakondadega, et leida parimad lahendused võlgade vähendamiseks. Samuti on oluline, et suudate järgida ettevõtte eetikapõhimõtteid ja tagada, et kõik tegevused oleksid kooskõlas kehtivate seadustega.
Edukas kandidaat on organiseeritud, detailidele orienteeritud ja omab varasemat kogemust sarnases rollis. Kui olete motiveeritud, sihikindel ja soovite töötada dünaamilises keskkonnas, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Võlgade sissenõudmise protsessi juhtimine ja jälgimine
- Kliendisuhtluse haldamine makseviivituste korral
- Maksegraafikute koostamine ja jälgimine
- Aruannete ja analüüside koostamine võlgnevuste kohta
- Koostöö juriidilise osakonnaga probleemsete juhtumite lahendamisel
- Andmebaaside ja klientide makseajaloo haldamine
- Telefonikõnede ja e-kirjade kaudu klientidega suhtlemine
- Ettevõtte eetikapõhimõtete järgimine võlgade sissenõudmisel
- Koostöö müügi- ja finantsosakonnaga
- Võlgade sissenõudmise strateegiate arendamine ja rakendamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus võlgade sissenõudmise või finantsvaldkonnas
- Hea suhtlemisoskus ja enesekehtestamisvõime
- Eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- Hea arvutikasutusoskus (MS Office, eriti Excel)
- Tugev analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
- Täpsus ja korrektsus dokumentide käsitlemisel
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea ajaplaneerimise oskus ja stressitaluvus
- Tundmine võlgade sissenõudmise seadusandlusest
- Kliendikeskne mõtteviis ja professionaalne hoiak
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus võlgade sissenõudmisel?
- Kuidas käsitlete keerulisi olukordi klientidega?
- Milliseid tarkvarasid olete kasutanud võlgade haldamiseks?
- Kuidas tagate, et kõik tegevused on seaduslikud ja eetilised?
- Kuidas motiveerite kliente oma võlgu tasuma?
- Kas olete töötanud meeskonnas või iseseisvalt?
- Kuidas hindate oma ajaplaneerimise oskust?
- Millised on teie tugevused finantsandmete analüüsimisel?
- Kuidas suhtlete klientidega, kes ei soovi koostööd teha?
- Kas olete valmis töötama pingelistes olukordades?
